Wie zijn wij
TM Studio respecteert de privacy van alle bezoekers van haar website en van haar klanten. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen enkel de gegevens die je zelf actief aan ons doorgeeft, voornamelijk via ons contactformulier:
| Gegeven | Wanneer verzameld | Verplicht? |
|---|---|---|
| Naam | Contactformulier | Ja |
| E-mailadres | Contactformulier | Ja |
| Telefoonnummer | Contactformulier (indien ingevuld) | Nee |
| Bedrijfsnaam | Contactformulier (indien van toepassing) | Nee |
| Inhoud van je bericht | Contactformulier | Ja |
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, religieuze overtuiging, etc.) en gebruiken geen trackingtools zoals Google Analytics op onze website.
Waarom verwerken wij deze gegevens
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
🤝 Om een overeenkomst met jou als klant te kunnen uitvoeren
📄 Om te voldoen aan onze wettelijke (o.a. boekhoudkundige) verplichtingen
De rechtsgrond voor deze verwerking is steeds ofwel jouw toestemming (bij het invullen van het contactformulier), ofwel de uitvoering van een overeenkomst wanneer je klant wordt bij TM Studio.
Cookies
Onze website gebruikt een vertaalfunctie (Google Translate) waarmee bezoekers de inhoud kunnen bekijken in het Nederlands of Engels. Om deze functie te laten werken, plaatst Google een technische cookie die jouw taalvoorkeur onthoudt.
Wij gebruiken geen analytische cookies (zoals Google Analytics), advertentiecookies of social media-trackingpixels op onze website.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier (geen klant geworden) | Maximaal 1 jaar |
| Klantgegevens (actieve samenwerking) | Duur van de samenwerking + 7 jaar (boekhoudkundige verplichting) |
| Facturatiegegevens | 7 jaar (wettelijke bewaartermijn België) |
Delen van gegevens met derden
TM Studio verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens enkel in de volgende, beperkte gevallen:
• Met onze hostingprovider, voor het technisch hosten van onze website en e-mail[naam hostingprovider invullen]
• Met onze boekhouder, voor wettelijk verplichte boekhoudkundige verwerking
• Met Google, beperkt tot de vertaalfunctie van onze website (zie Artikel 4)
Met elke externe partij die in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst af conform de AVG.
Beveiliging van jouw gegevens
TM Studio neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Dit omvat onder meer:
🔑 Beperkte toegang tot persoonsgegevens, enkel voor de zaakvoerders
💾 Veilige opslag bij betrouwbare hostingpartners binnen de EU
Jouw rechten
Onder de AVG/GDPR heb je als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Om een van deze rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via [info@tmstudio.be]. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.
Klachten
Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Ben je niet tevreden met onze reactie, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wijzigingen aan dit privacybeleid
TM Studio behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of nieuwe functionaliteiten op onze website. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan, kan je ons steeds contacteren: